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Cancelamento e Reembolsos

Como cancelar e o que é e o que não é reembolsável.

Em vigor a partir de 3 de setembro de 2026

1. Cancelamento

Cancele na sua conta. Isso interrompe a próxima cobrança. Você mantém os recursos pagos até o fim do período que você pagou e depois passa para o plano Free.

A sua licença continua ativa. As suas gravações, os seus scripts e os seus programas exportados não são afetados.

2. Créditos que você compra separadamente

  • Um pacote de créditos é uma compra única e é usado depois que a sua cota mensal acaba. Ele nunca expira.
  • Os créditos do pacote só podem ser gastos em um plano que inclua IA.
  • Eles sobrevivem ao cancelamento da sua assinatura e aguardam até você assinar de novo.

3. Reembolsos

Se o Myna Recorder não funcionar como descrito, nós o corrigimos ou reembolsamos você. Conte-nos o que deu errado; veja a seção 5.

Um período já em andamento não é reembolsado de forma proporcional. Cancele quando quiser e ele não será renovado. Não são reembolsáveis:

  • Créditos já gastos.
  • A parte não utilizada de um período.
  • Consequências em um serviço de terceiros, como esse serviço restringir ou encerrar a sua conta. Veja a seção 4 dos termos.
  • Uma conta encerrada por violação das regras de uso aceitável.

4. Quem vende para você

A Paddle é a vendedora de registro. Os seus direitos legais constam dos termos da Paddle, são mostrados na finalização da compra e não são reduzidos por esta página. Eles incluem qualquer direito de arrependimento em uma compra a distância e os seus direitos em relação a produtos com defeito ou descritos de forma incorreta.

5. Como pedir

Escreva para support@mynarecorder.com a partir do endereço da sua conta, dizendo o que você comprou e quando. Não é necessário informar o motivo.

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original, normalmente em até 14 dias, e podem aparecer sob o nome da Paddle no seu extrato.