Cancelamento e Reembolsos
Como cancelar e o que é e o que não é reembolsável.
Em vigor a partir de 3 de setembro de 2026
1. Cancelamento
Cancele na sua conta. Isso interrompe a próxima cobrança. Você mantém os recursos pagos até o fim do período que você pagou e depois passa para o plano Free.
A sua licença continua ativa. As suas gravações, os seus scripts e os seus programas exportados não são afetados.
2. Créditos que você compra separadamente
- Um pacote de créditos é uma compra única e é usado depois que a sua cota mensal acaba. Ele nunca expira.
- Os créditos do pacote só podem ser gastos em um plano que inclua IA.
- Eles sobrevivem ao cancelamento da sua assinatura e aguardam até você assinar de novo.
3. Reembolsos
Se o Myna Recorder não funcionar como descrito, nós o corrigimos ou reembolsamos você. Conte-nos o que deu errado; veja a seção 5.
Um período já em andamento não é reembolsado de forma proporcional. Cancele quando quiser e ele não será renovado. Não são reembolsáveis:
- Créditos já gastos.
- A parte não utilizada de um período.
- Consequências em um serviço de terceiros, como esse serviço restringir ou encerrar a sua conta. Veja a seção 4 dos termos.
- Uma conta encerrada por violação das regras de uso aceitável.
4. Quem vende para você
A Paddle é a vendedora de registro. Os seus direitos legais constam dos termos da Paddle, são mostrados na finalização da compra e não são reduzidos por esta página. Eles incluem qualquer direito de arrependimento em uma compra a distância e os seus direitos em relação a produtos com defeito ou descritos de forma incorreta.
5. Como pedir
Escreva para support@mynarecorder.com a partir do endereço da sua conta, dizendo o que você comprou e quando. Não é necessário informar o motivo.
Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original, normalmente em até 14 dias, e podem aparecer sob o nome da Paddle no seu extrato.