বাতিল ও ফেরত

কার্যকর: 1 অক্টোবর 2026

1. বাতিল করা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বাতিল করুন। এতে পরবর্তী চার্জ বন্ধ হয়। আপনি যে সময়ের জন্য পেমেন্ট করেছেন তার শেষ পর্যন্ত পেইড ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন, তারপর ফ্রি প্ল্যানে যাবেন।

আপনার লাইসেন্স সক্রিয় থাকে। আপনার রেকর্ডিং, স্ক্রিপ্ট ও রপ্তানি করা প্রোগ্রামে কোনো প্রভাব পড়ে না।

2. আলাদাভাবে কেনা ক্রেডিট

• ক্রেডিট প্যাক হলো এককালীন কেনাকাটা, যা বর্তমান বিলিং সময়ের জন্য আপনার বরাদ্দ শেষ হওয়ার পর খরচ হয়। এর মেয়াদ কখনও শেষ হয় না।
• প্যাকের ক্রেডিট শুধু AI অন্তর্ভুক্ত এমন প্ল্যানে খরচ করা যায়।
• সাবস্ক্রিপশন বাতিল হলেও এগুলো টিকে থাকে, এবং আপনি আবার সাবস্ক্রাইব করা পর্যন্ত অপেক্ষা করে।

3. ফেরত

Myna Recorder যেভাবে বর্ণনা করা হয়েছে সেভাবে কাজ না করলে, আমরা তা ঠিক করি বা টাকা ফেরত দিই। কী ভুল হয়েছে আমাদের জানান; দেখুন ধারা 5।

চলমান একটি সময়কাল আনুপাতিকভাবে ফেরত দেওয়া হয় না। যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন, এবং তা আর নবায়ন হবে না। যা ফেরতযোগ্য নয়:

• AI ক্রেডিট-প্যাক কেনা চূড়ান্ত এবং অফেরতযোগ্য, যার মধ্যে ইতিমধ্যে খরচ হওয়া ক্রেডিটও আছে, যদি প্রযোজ্য আইন বা Paddle-এর ফেরত নীতি অন্যভাবে না বলে। আপনার আইনি ভোক্তা অধিকার অপ্রভাবিত থাকে।
• একটি সময়কালের অব্যবহৃত অংশ।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবায় পরিণতি, যেমন সেই সেবা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করলে। দেখুন শর্তাবলীর ধারা 4।
• গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া একটি অ্যাকাউন্ট।

4. আপনার কাছে কে বিক্রি করে

Paddle হলো বিক্রেতা। আপনার আইনি অধিকার Paddle-এর শর্তে থাকে, চেকআউটে দেখানো হয়, এবং এই পাতা দ্বারা কমানো হয় না। এর মধ্যে দূরবর্তী ক্রয়ে মত বদলানোর যেকোনো অধিকার, এবং ত্রুটিপূর্ণ বা ভুলভাবে বর্ণিত পণ্যের অধিকারও আছে।

5. কীভাবে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের ঠিকানা থেকে support@mynarecorder.com-এ ইমেইল করুন, আপনি কী কিনেছেন ও কখন তা লিখে। কারণ দিতে হবে না।

ফেরত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে যায়, সাধারণত 14 দিনের মধ্যে, এবং আপনার স্টেটমেন্টে Paddle-এর নামে দেখাতে পারে।