Отмена и возврат средств

Действует с 3 сентября 2026 г.

1. Отмена

Отмените подписку в вашей учётной записи. Это прекратит следующее списание. Платные функции сохраняются до конца оплаченного периода, после чего вы переходите на бесплатный тариф.

Ваша лицензия остаётся действующей. Ваши записи, скрипты и экспортированные программы это не затрагивает.

2. Кредиты, которые вы покупаете отдельно

• Пакет кредитов — это разовая покупка; он расходуется после того, как закончится ваш ежемесячный лимит. Срок его действия никогда не истекает.
• Кредиты из пакета можно тратить только на тарифе, включающем ИИ.
• Они сохраняются после отмены вашей подписки и ждут, пока вы не оформите подписку снова.

3. Возврат средств

Если Myna Recorder работает не так, как описано, мы исправим это или вернём деньги. Расскажите нам, что пошло не так; см. раздел 5.

Уже начавшийся период не возмещается пропорционально. Отмените подписку в любое время, и она не будет продлена. Возврату не подлежат:

• Уже потраченные кредиты.
• Неиспользованная часть периода.
• Последствия в стороннем сервисе, например ограничение или закрытие этим сервисом вашей учётной записи. См. раздел 4 Условий.
• Учётная запись, закрытая за нарушение правил допустимого использования.

4. Кто вам продаёт

Paddle — официальный продавец. Ваши предусмотренные законом права изложены в условиях Paddle, показываются при оформлении заказа и не умаляются этой страницей. К ним относятся любое право отказаться от покупки, совершённой дистанционно, и ваши права в отношении товаров ненадлежащего качества или не соответствующих описанию.

5. Как обратиться

Напишите на support@mynarecorder.com с адреса, указанного в вашей учётной записи, и сообщите, что вы купили и когда. Указывать причину не требуется.

Возврат средств производится на исходный способ оплаты, как правило, в течение 14 дней, и в вашей выписке может отображаться под названием Paddle.