解約と返金

2026年9月3日施行

1. 解約

お客様のアカウントから解約してください。解約すると、次回の請求が停止されます。お支払い済みの期間の終了まで有料機能をそのまま使用でき、その後は Free プランに移行します。

お客様のライセンスは有効なままです。記録、スクリプト、エクスポートしたプログラムには影響しません。

2. 別途購入するクレジット

• クレジット パックは1 回限りの購入で、毎月の付与分を使い切った後に消費されます。有効期限はありません。
• パックのクレジットは、AI を含むプランでのみ使用できます。
• サブスクリプションを解約しても残り、再び申し込むまで保持されます。

3. 返金

Myna Recorder が説明どおりに動作しない場合、当社は修正するか、返金します。何が問題だったかをお知らせください。セクション 5 を参照してください。

すでに始まっている期間について、日割りでの返金は行いません。いつでも解約でき、解約すると更新されません。次のものは返金の対象外です：

• すでに消費したクレジット
• 期間のうち未使用の部分
• 第三者のサービスで生じた結果（そのサービスがお客様のアカウントを制限または閉鎖した場合など）。利用規約のセクション 4 を参照してください。
• 許容される利用に関するルールへの違反により終了されたアカウント

4. お客様への販売者

Paddle が販売者（Merchant of Record）です。お客様の法定の権利は Paddle の規約に定められており、チェックアウト時に表示され、このページによって縮小されることはありません。これには、通信販売での購入について考えを変える権利（撤回権）や、欠陥のある商品または説明と異なる商品についてのお客様の権利が含まれます。

5. 依頼の方法

お客様のアカウントに登録されているアドレスから、何をいつ購入したかを記載して、support@mynarecorder.com にメールをお送りください。理由は必要ありません。

返金は元のお支払い方法に対して行われ、通常は 14 日以内に処理されます。明細には Paddle の名義で表示されることがあります。