Anulowanie i zwroty

Obowiązuje od 3 września 2026

1. Anulowanie

Anuluj na swoim koncie. Dzięki temu kolejna opłata nie zostanie pobrana. Płatne funkcje zachowujesz do końca opłaconego okresu, a potem przechodzisz na plan Free.

Twoja licencja pozostaje aktywna. Twoje nagrania, skrypty i wyeksportowane programy nie ulegają zmianie.

2. Kredyty kupowane osobno

• Pakiet kredytów to zakup jednorazowy, wykorzystywany po wyczerpaniu miesięcznej puli. Nigdy nie wygasa.
• Kredyty z pakietu można wydać tylko w planie, który obejmuje AI.
• Pozostają po anulowaniu subskrypcji i czekają, aż zasubskrybujesz ponownie.

3. Zwroty

Jeśli Myna Recorder nie działa tak, jak opisano, naprawiamy go lub zwracamy pieniądze. Napisz nam, co poszło nie tak; zobacz punkt 5.

Okres, który już trwa, nie jest zwracany proporcjonalnie. Anuluj w każdej chwili, a plan się nie odnowi. Nie podlegają zwrotowi:

• Już wykorzystane kredyty.
• Niewykorzystana część okresu.
• Skutki po stronie usługi podmiotu trzeciego, na przykład ograniczenie lub zamknięcie Twojego konta przez tę usługę. Zobacz punkt 4 Regulaminu.
• Konto zamknięte za naruszenie zasad dopuszczalnego użytkowania.

4. Kto Ci sprzedaje

Sprzedawcą (seller of record) jest Paddle. Twoje prawa ustawowe wynikają z warunków Paddle, są pokazywane przy płatności i nie są ograniczane przez tę stronę. Obejmują one wszelkie prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz Twoje prawa w przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z opisem.

5. Jak poprosić o zwrot

Napisz na adres support@mynarecorder.com z adresu przypisanego do Twojego konta, podając, co zostało kupione i kiedy. Podanie powodu nie jest wymagane.

Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 14 dni, i mogą widnieć na wyciągu pod nazwą Paddle.