Résiliation et remboursements

En vigueur à compter du 3 septembre 2026

1. Résiliation

Résiliez depuis votre compte. Cela arrête le prochain prélèvement. Vous conservez les fonctions payantes jusqu'à la fin de la période que vous avez payée, puis vous passez au forfait Free.

Votre licence reste active. Vos enregistrements, scripts et programmes exportés ne sont pas affectés.

2. Crédits achetés séparément

• Un pack de crédits est un achat unique, dépensé une fois votre dotation mensuelle épuisée. Il n'expire jamais.
• Les crédits d'un pack ne peuvent être dépensés que sur un forfait qui inclut l'IA.
• Ils subsistent après la résiliation de votre abonnement et attendent que vous vous réabonniez.

3. Remboursements

Si Myna Recorder ne fonctionne pas comme décrit, nous le corrigeons ou nous vous remboursons. Dites-nous ce qui s'est mal passé ; voir la section 5.

Une période déjà entamée n'est pas remboursée au prorata. Résiliez à tout moment et votre abonnement ne sera pas renouvelé. Non remboursables :

• Les crédits déjà dépensés.
• La partie inutilisée d'une période.
• Les conséquences chez un service tiers, par exemple si ce service restreint ou ferme votre compte. Voir la section 4 des conditions.
• Un compte résilié pour manquement aux règles d'utilisation acceptable.

4. Qui est votre vendeur

Paddle est le vendeur officiel. Vos droits légaux sont énoncés dans les conditions de Paddle, vous sont présentés au moment du paiement, et ne sont pas réduits par la présente page. Ils comprennent tout droit de rétractation applicable à un achat à distance, ainsi que vos droits en cas de produits défectueux ou non conformes à leur description.

5. Comment faire votre demande

Écrivez à support@mynarecorder.com depuis l'adresse de votre compte, en indiquant ce que vous avez acheté et à quelle date. Aucun motif n'est exigé.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine, normalement sous 14 jours, et peuvent apparaître sous le nom de Paddle sur votre relevé.