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Disdetta e rimborsi

Come disdire e che cosa è rimborsabile e che cosa no.

In vigore dal 3 settembre 2026

1. Disdetta

Disdici dal tuo account. Questo blocca il prossimo addebito. Mantieni le funzioni a pagamento fino alla fine del periodo che hai pagato, poi passi al piano Free.

La tua licenza resta attiva. Le tue registrazioni, i tuoi script e i tuoi programmi esportati non ne risentono.

2. Crediti acquistati separatamente

  • Un pacchetto di crediti è un acquisto unico, che si spende dopo che i tuoi crediti mensili sono esauriti. Non scade mai.
  • I crediti del pacchetto si possono spendere solo con un piano che includa l'IA.
  • Restano validi dopo la disdetta dell'abbonamento e aspettano finché non ti abboni di nuovo.

3. Rimborsi

Se Myna Recorder non funziona come descritto, lo correggiamo oppure ti rimborsiamo. Dicci che cosa è andato storto; vedi la sezione 5.

Un periodo già in corso non viene rimborsato pro rata. Disdici quando vuoi e non si rinnoverà. Non sono rimborsabili:

  • I crediti già spesi.
  • La parte inutilizzata di un periodo.
  • Le conseguenze presso un servizio di terze parti, come il fatto che quel servizio limiti o chiuda il tuo account. Vedi la sezione 4 dei termini.
  • Un account chiuso per violazione delle regole sull'uso consentito.

4. Chi è il tuo venditore

Paddle è il venditore ufficiale. I tuoi diritti previsti dalla legge sono indicati nei termini di Paddle, ti vengono mostrati al momento del pagamento e non sono ridotti da questa pagina. Comprendono qualsiasi diritto di ripensamento per un acquisto a distanza e i tuoi diritti per beni difettosi o descritti in modo inesatto.

5. Come fare richiesta

Scrivi a support@mynarecorder.com dall'indirizzo associato al tuo account, indicando che cosa hai acquistato e quando. Non è richiesto alcun motivo.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale, di norma entro 14 giorni, e possono comparire con il nome di Paddle sul tuo estratto conto.