Hủy và Hoàn tiền

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2026

1. Hủy

Hủy từ tài khoản của bạn. Việc này ngăn lần thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn dùng các tính năng trả phí đến hết kỳ đã thanh toán, sau đó chuyển sang gói miễn phí.

Giấy phép của bạn vẫn hoạt động. Các bản ghi, kịch bản và chương trình đã xuất của bạn không bị ảnh hưởng.

2. Tín dụng mua riêng

• Gói tín dụng là giao dịch mua một lần, được dùng sau khi hạn mức của bạn trong kỳ thanh toán hiện tại hết. Gói này không bao giờ hết hạn.
• Tín dụng từ gói chỉ có thể dùng cho gói có bao gồm AI.
• Chúng vẫn còn sau khi bạn hủy đăng ký và chờ cho đến khi bạn đăng ký lại.

3. Hoàn tiền

Nếu Myna Recorder không hoạt động như mô tả, chúng tôi sẽ sửa lỗi hoặc hoàn tiền. Hãy cho chúng tôi biết điều gì đã xảy ra; xem mục 5.

Kỳ đang diễn ra không được hoàn tiền theo tỷ lệ. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào và nó sẽ không gia hạn. Không hoàn tiền cho:

• Việc mua gói tín dụng AI là cuối cùng và không được hoàn tiền, kể cả các tín dụng đã sử dụng, trừ khi pháp luật hiện hành hoặc chính sách hoàn tiền của Paddle quy định khác. Các quyền người tiêu dùng theo luật định của bạn không bị ảnh hưởng.
• Phần chưa dùng của một kỳ.
• Hệ quả tại một dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn dịch vụ đó hạn chế hoặc đóng tài khoản của bạn. Xem mục 4 của điều khoản.
• Tài khoản bị chấm dứt do vi phạm các quy tắc sử dụng hợp lệ.

4. Ai bán cho bạn

Paddle là bên bán hàng được ghi nhận. Các quyền theo luật định của bạn nằm trong điều khoản của Paddle, được hiển thị khi thanh toán, và không bị trang này làm giảm. Chúng bao gồm mọi quyền thay đổi ý định đối với giao dịch mua từ xa, và các quyền của bạn đối với hàng hóa bị lỗi hoặc mô tả sai.

5. Cách yêu cầu

Gửi email đến support@mynarecorder.com từ địa chỉ trên tài khoản của bạn, nêu rõ bạn đã mua gì và khi nào. Không cần nêu lý do.

Tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu, thường trong vòng 14 ngày, và có thể hiển thị dưới tên Paddle trên sao kê của bạn.